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Las respuestas a las preguntas más comunes
Encuentra rápidamente toda la información que necesitas: hemos recopilado para ti respuestas claras y detalladas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios de alquiler de minibuses, traslados y excursiones en Sicilia.
Quiero reservar una excursión o un traslado, ¿puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí, nuestros sistemas de reserva permiten el pago online con tarjeta de crédito a través de PayPal, el sistema de comercio electrónico seguro más utilizado para compras online.
¿Qué incluye la tarifa de la excursión?
La tarifa incluye exclusivamente el alquiler con conductor del vehículo elegido durante toda la duración de la excursión o traslado contratado.
¿Puedo solicitar un reembolso después de comprar una excursión o un traslado?
Por supuesto, de acuerdo con nuestras políticas de cancelación, puedes enviar tu solicitud de reembolso aquí.
Penalizaciones aplicadas en caso de cancelación por parte del cliente:
- Desde el día siguiente a la reserva hasta 30 días antes de la salida: 10 %
- De 29 a 20 días antes de la salida: 30 %
- De 19 a 10 días antes de la salida: 50 %
- De 9 a 4 días antes de la salida: 75 %
- De 3 a 0 días antes de la salida: 100 %
¿Todos los vehículos tienen Wi-Fi gratuito a bordo?
Sí, todos nuestros vehículos disponen de Wi-Fi gratuito a bordo, sin límites de tráfico.
¿Qué hago si el destino al que quiero ir no aparece entre las excursiones o traslados del sitio?
Envíanos una solicitud personalizada y te responderemos rápidamente con un presupuesto adaptado a tus necesidades.