Demandes les plus fréquentes

Je souhaite acheter une excursion ou un transfert, puis-je payer par carte de crédit?

Notre système de réservation offre le paiement en ligne par carte de crédit via PAYPAL, la solution d’e-commerce sûre la plus utilisée pour les achats en ligne.

Que comprend le tarif de l’excursion?

Le tarif comprend exclusivement la location avec chauffeur d’un véhicule pour toute la durée de l’excursion ou transfert acheté.

Si après l’achat d’une excursion ou d’un transfert, je ne peux plus partir puis-je demander un remboursement?

Certainement, sur la base de notre politique de résiliation vous pouvez effectuer votre demande de remboursement.

Pénalités appliquées au client en cas de résiliation :

Depuis le jour suivant la réservation jusqu’à 30 jours avant le départ 10%
de 29 à 20 jours avant le départ 30%
de 19 à 10 jours avant le départ 50 %
de 9 à 4 jours avant le départ 75 %
de 3 à 0 jours avant le départ 100 %

Tous les minibus ont-ils la WIFI gratuite à bord?

Tous nos véhicules sont équipés de la WIFI gratuite à bord en illimitée.

Que dois-je faire si la destination souhaitée ne fait pas partie des excursions ou transferts sur le site?

Envoyez-nous votre demande avec vos desideratas et nous vous enverrons dans les plus brefs délais un devis personnalisé